科小诺APP服务协议
欢迎使用科小诺APP（以下简称“本应用”）。本应用由深圳市泰印电子商务有限公司（以下简称“我们”）开发、运营，为用户提供打印机连接、图片与文档处理、打印编辑和相关云端能力。
请在使用本应用前仔细阅读本协议和《科小诺APP隐私政策》。涉及费用、云端内容处理、知识产权、责任限制和争议解决的内容，请重点阅读。不同意本协议时，请停止使用本应用。
一、定义与解释
- 用户：下载、安装或使用本应用的自然人。
- 本应用：科小诺移动客户端及其后端服务；当前正式维护平台为Android、iOS和HarmonyOS。
- 服务：打印机连接与管理、图片打印、文档打印、扫描、模板、图像处理、AI生图、语音识别、文档转换等实际上线功能。
- 用户内容：用户主动导入、拍摄、编辑或上传的图片、文档、文字、语音、提示词及其他内容。
- 第三方服务：为实现特定云端能力依法接入的服务。
二、用户的权利与义务
（一）用户权利
- 按照本协议合法使用已上线服务。
- 管理账号资料、隐私权限和云端数据；符合条件时注销账号。
- 对服务问题提出咨询、反馈或投诉。
（二）用户义务
- 不得利用本应用制作、处理或传播违法、有害、侵权、欺诈或侵犯他人隐私的内容。
- 你应确保对提交的图片、文档、字体、商标、提示词等内容拥有合法权利或授权，并对打印和传播行为负责。
- 妥善保护账号、验证码和设备，不得出租、出借、转让账号，不得绕过用量限制、安全控制或攻击服务。
- 不得未经授权反向工程、破坏服务、批量抓取资源或干扰其他用户。
三、我们的权利与义务
（一）我们的权利
- 根据法律、产品演进和安全需要调整服务与运营规则，并对重大变化依法通知。
- 对涉嫌违法、侵权、滥用或危害服务安全的行为采取限制、暂停、删除相关内容或终止服务等措施。
- 在维护、升级、故障、安全事件或监管要求下临时暂停部分服务。
（二）我们的义务
- 依法提供服务并采取合理措施保障服务和数据安全。
- 按照《隐私政策》处理个人信息，不超出已告知目的使用用户提交内容。
- 提供咨询、投诉、数据删除和账号注销渠道。
- 对云端供应商实施必要的准入、权限、凭证、日志和异常治理。
四、服务的变更、暂停与终止
服务可能因网络、设备兼容、打印机协议、第三方供应商、维护或不可抗力发生延迟或中断。我们将尽合理努力恢复。用户可停止使用、删除云端数据或注销账号；我们终止运营时将依法通知并处理相关数据。云端处理存在文件大小、格式、页数、次数、并发和保存期限限制，以功能页面及实际返回为准。
五、云端与第三方服务
你主动使用云端OCR、文档增强、去手写、AI生图、云端语音识别或文档转换时，相关内容会提交至科小诺后端，并可能由阿里云、百度智能云、TextIn或度慧处理。Android和iOS端的ML Kit文字识别在设备本地处理输入图片。LibreOffice用于科小诺服务器内的文档转换，度慧仅作为适用场景下的兜底。供应商、数据用途、保存期限和跨境情况以《隐私政策》为准。
第三方处理结果可能因原始文件质量、字体、格式、模型能力或服务状态产生偏差。涉及合同、证件、医疗、财务或其他重要内容时，请在使用或打印前人工核对。
六、未成年人保护
本应用不以未成年人为主要服务对象。未成年人应在监护人指导和同意下使用，且不得提交依法禁止处理或未经授权的内容。
七、知识产权与用户内容
本应用的软件、界面、商标和平台提供的模板等内容的知识产权归我们或合法权利人所有。你保留对用户内容依法享有的权利，并仅授予我们为提供所选服务而在必要期限和范围内处理该内容的权限。该授权不等于允许我们将用户内容用于无关广告或出售给第三方。
八、责任说明
我们对服务采取与现有技术相适应的安全和可用性措施，但不承诺所有打印机、文件格式、字体或第三方服务始终完全兼容。因用户违法使用、未核对处理结果、使用非官方版本或未经授权内容导致的责任由责任方依法承担。任何条款均不排除我们因故意、重大过失或违反法定义务而应承担的责任。
九、协议的更新与争议解决
协议更新涉及用户重大权益时，我们会通过显著方式通知并在必要时重新取得同意。本协议适用中华人民共和国法律。争议先友好协商；协商不成的，可向深圳市泰印电子商务有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系方式
客服电话：18123852835；客服邮箱：support@tybmy.com。我们将在15个工作日内核实并回复咨询、投诉或权益申请。
十一、其他
本协议与《科小诺APP隐私政策》共同构成服务规则；个人信息处理事项以隐私政策为准。版本号：2.0。
深圳市泰印电子商务有限公司
更新日期：2026年8月12日